Συστήματα CRM & ERP

Βελτίωση εμπορικού σήματος και αφοσίωση στους πελάτες με ERP CRM.

Διαχειριστείτε την επιχείρησή σας πιο αποτελεσματικά με συστήματα ERP & CRM. Αυξήστε την αποδοτικότητά σας αξιοποιώντας δεδομένα και πόρους της επιχείρησης.

Εκθετική αύξηση παραγωγικότητας
Βελτίωση και εξορθολογισμός των διαδικασιών εργασίας
Μείωση των λειτουργικών εξόδων της επιχείρησης
Βελτιστοποίηση με στόχο την αύξηση εσόδων
Ενοποίηση και κοινή διαχείριση εργασιών
Δυνατότητα επεκτασιμότητας και μείωση κόστους

Δοκιμάστε δωρεάν το CRM πρόγραμμα της Webgiant για 1 μήνα!

Τί είναι τα προγράμματα CRM & ERP

Όταν έρχεται η ώρα να προχωρήσουμε στη δημιουργία ενός νέου ιστότοπου, συχνά οι πελάτες μας ρωτούν ποιο σύστημα ERP ή CRM προτείνουμε. Για να σας δώσουμε μια πλήρη απάντηση, είναι σημαντικό να είστε πρώτα εξοικειωμένοι με τις έννοιες αυτές.
Η πλήρης κατανόηση του τι περιλαμβάνουν τα ERP CRM συστήματα θα σας οδηγήσει στο να καταλάβετε ότι είναι απαραίτητα. Στην αρχή μπορεί να υπάρξει δυσκολία εξοικείωσης με τα εργαλεία. Πολύ γρήγορα όμως, οδηγούν στο να μπορείτε:

να προσεγγίζετε συστηματικά και αποτελεσματικά τους πελάτες σας,
να βελτιώνετε το εμπορικό σήμα σας.
να διασφαλίζετε ότι οι πελάτες θα γίνουν επαναλαμβανόμενοι πελάτες.

Tι είναι το CRM

Έχετε ποτέ αναρωτηθεί πώς μπορείτε να κτίσετε αποτελεσματικά και συστηματικά σχέσεις με τους πελάτες σας και να κάνετε αποτελεσματικές καμπάνιες μάρκετινγκ; Η απάντηση είναι: με ένα σύστημα CRM.

Το CRM, ή αλλιώς Διαχείριση Πελατειακών Σχέσεων (Customer Relationship Management), αποτελεί μια αποτελεσματική on premise στρατηγική για διαχείριση των αλληλεπιδράσεων μιας επιχείρησης με τους πελάτες της, αλλά και με δυνητικούς πελάτες. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις επιχειρηματικές λειτουργίες σας και πρόσβαση στην καρτέλα κάθε πελάτη.

Εάν θέλετε να έχετε μια καλή εικόνα του τι συμβαίνει εξωτερικά και να έχετε πραγματικά τον έλεγχο των δραστηριοτήτων που σας περιμένουν, καθώς και της εξυπηρέτησης πελατών, τότε ένα πρόγραμμα CRM είναι το κύριο εργαλείο για εσάς.

Γιατί χρειάζομαι CRM για την επιχείρησή μου

Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα στο να χρησιμοποιείτε συστήματα CRM. Προσφέρει:

Συλλογή στοιχείων για δυνητικούς πελάτες
Ανάπτυξη σχέσεων με ήδη υπάρχοντες πελάτες
Αυτοματοποίηση των επιχειρηματικών διαδικασιών και της ομαδικής εργασίας
Διαμόρφωση τυποποιημένων διαδικασιών και πρόσβαση σε δεδομένα σε πραγματικό χρόνο
Παροχή στατιστικών και αναλύσεων για πελάτες
Δυνατότητα επεκτασιμότητας και μείωση κόστους

Αναρωτιέστε ποια crm προγράμματα είναι κατάλληλα για την επιχείρησή σας; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα λύσουμε κάθε σας απορία.

Τι είναι το ERP

Το λογισμικό ERP, ή αλλιώς Σύστημα Ενδοεπιχειρησιακού Σχεδιασμού (Enterprise Resource Planning), λειτουργεί ως σύνδεσμος όλων των τμημάτων της εταιρείας σε ένα σύστημα, παρέχοντας πρόσβαση σε όλους τους υπαλλήλους. Μια συχνή ερώτηση, βέβαια, είναι το σύστημα ERP τι είναι ακριβώς.

Ένα πρόγραμμα λύσεων ERP είναι ουσιαστικά ένα ολοκληρωμένο επιχειρηματικό σύστημα όπου όλα τα τμήματα μιας επιχείρησης συνδέονται, είτε πρόκειται για την αποθήκη, είτε για το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού είτε για το οικονομικό τμήμα.

Το να επιλέξετε ένα ανάμεσα από τα καλύτερα ERP προγράμματα θα έχει πολλά οφέλη για την επιχείρησή σας, καθώς θα βελτιώσει τη ροή εργασιών. Συνεπώς, όχι μόνο θα αναπτυχθούν οι επιχειρηματικοί σας στόχοι, αλλά θα βοηθήσει «σώζοντας» χρόνο από τους εργαζομένους. Με τη χρήση ενός συστήματος ERP, οι εργαζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να αφοσιωθούν σε εργασίες που είναι σχετικότερες με το αντικείμενό τους.

Γιατί χρειάζομαι ERP για την επιχείρησή μου

Ένα ERP πρόγραμμα μπορεί να έχει πολλά πλεονεκτήματα για την επιχείρησή σας. Προσφέρει:

Βελτίωση και εξορθολογισμό των διαδικασιών εργασίας
Βελτιστοποίηση σε όλες τις ροές εργασίας της λογιστικής, της παραγωγής, του ανθρώπινου δυναμικού, της αποθήκης, κ.ά
Βελτιστοποίηση του κόστους σε κάθε τμήμα της επιχείρησης
Τα ERP CRM μαζί αποτελούν πυλώνες για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες
Παραγωγή προηγμένων αναλύσεων για αξιοποίηση πληροφοριών από κάθε τμήμα της εταιρείας
Δυνατότητα για επέκταση και κλιμάκωση της επιχείρησης, αυξάνοντας τις πωλήσεις

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν αναζητάτε ERP & CRM λύσεις, επικοινωνήστε σήμερα μαζί μας για να σας καθοδηγήσουμε στα συστήματα που προτείνουμε.