Προώθηση μέσω Social Media: Γιατί είναι απαραίτητη για κάθε σύγχρονη επιχείρηση
Θα έχετε σίγουρα παρατηρήσει ότι ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις, μοντέρνες και παραδοσιακές, έχουν αρχίσει να αυξάνουν τη διαδικτυακή τους παρουσία, ιδιαίτερα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η παρουσία μιας επιχείρησης στις πλατφόρμες δικτύωσης είναι πολύ σημαντική και προσφέρει πολλαπλά οφέλη, κυρίως μέσα από την προώθηση μέσω social media.
Από την ενίσχυση της αναγνωρισιμότητας της μάρκας σας μέχρι την αύξηση των πωλήσεων, τα οφέλη της προώθησης μέσω social media είναι πολλά. Ας δούμε τα πλεονεκτήματα της παρουσίας μιας επιχείρησης στα social media, καθώς και πώς μπορείτε να τα εκμεταλλευτείτε για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Γιατί κάθε επιχείρηση μπορεί να επωφεληθεί από την προώθηση μέσω social media
1. Αύξηση της αναγνωρισιμότητας του εμπορικού σας σήματος (brand awareness)
Οι πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης σας παρέχουν μια απαράμιλλη, πλέον, ευκαιρία να προσεγγίσετε ένα τεράστιο κοινό και να αυξήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας σας. Με τη σύγχρονη λειτουργία των αλγορίθμων και την προώθηση του σχετικού περιεχομένου, η προσέλκυση του κοινού-στόχου είναι πολύ ευκολότερη. Εάν κοινοποιείτε ελκυστικό περιεχόμενο, σίγουρα θα παρατηρήσετε εκθετική αύξηση του brand awareness.
2. Άμεση προσέλκυση και επικοινωνία με τους πελάτες
Η προώθηση μέσω social media σας επιτρέπει να επικοινωνείτε απευθείας με το κοινό σας, σε πραγματικό χρόνο. Έτσι, αυξάνεται το engagement και μπορείτε να δημιουργήσετε ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες σας. Απαντώντας άμεσα σε σχόλια και μηνύματα, δεσμεύεστε για την ικανοποίηση των πελατών σας και δημιουργείτε μια πιστή «κοινότητα» γύρω από το brand σας.
3. Οικονομικά αποδοτικό μάρκετινγκ
Εάν υπάρχει ένα επιχείρημα που μπορεί να σας πείσει ότι το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι κατάλληλο για εσάς, αυτό είναι το χαμηλό του κόστος. Η προώθηση μέσω social media είναι οικονομικά αποδοτική και προσφέρει δυνατές επιλογές στόχευσης. Ειδικά αν έχετε περιορισμένο προϋπολογισμό μάρκετινγκ, τα social media είναι ιδανική επιλογή. Ακόμη, τα προηγμένα εργαλεία στόχευσης των social media σας δίνουν την ευκαιρία να προσεγγίσετε συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία.
4. Βελτιωμένη εξυπηρέτηση πελατών
Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης έχουν γίνει πλέον το βασικό κανάλι για τα ερωτήματα που αφορούν την εξυπηρέτηση πελατών. Η άμεση και αποτελεσματική ανταπόκριση στα ερωτήματα των πελατών σας μπορεί να επιδράσει γενικώς θετικά στη φήμη της επιχείρησής σας.
5. Πολύτιμες γνώσεις της αγοράς
Τέλος, η προώθηση μέσω social media δεν αφορά μόνο τη δημιουργία περιεχομένου. Τα εργαλεία ανάλυσης που προσφέρουν σας παρέχουν σημαντικά δεδομένα σχετικά με το κοινό, τους ανταγωνιστές και τις τάσεις του κλάδου σας. Οι πληροφορίες αυτές μπορούν να σας βοηθήσουν να οργανώσετε καλύτερα τη στρατηγική σας και να είστε πάντοτε μπροστά από τις εξελίξεις.
Πώς η προώθηση μέσω social media βοηθά στην ανάπτυξη μιας επιχείρησης
Εκτός από τα άμεσα αποτελέσματα μιας καμπάνιας μάρκετινγκ στα social media, η ισχυρή παρουσία της επιχείρησής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να οδηγήσει και στην ανάπτυξή της.
1. Αύξηση της επισκεψιμότητας στον ιστότοπο
Με την κοινοποίηση του περιεχομένου μπορείτε να δημιουργήσετε κίνηση και επισκεψιμότητα προς την ιστοσελίδας σας. Σε συνδυασμό με ένα σωστά σχεδιασμένο site, μπορείτε εύκολα να αυξήσετε τις μετατροπές και τις πωλήσεις. Τα social media μπορούν να γίνουν ουσιαστικά η «ψηφιακή» βιτρίνα της επιχείρησής σας.
2. Ενισχυμένη απόδοση στο SEO
Παρότι πρέπει σίγουρα να επενδύσετε σε μια ξεχωριστή στρατηγική SEO, τα προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να επηρεάσουν και αυτά την κατάταξή σας. Μπορεί το ίδιο το κοινωνικό σήμα να μην είναι άμεσος παράγοντας κατάταξης, αλλά η αυξημένη ορατότητα και η επισκεψιμότητα μπορούν έμμεσα να βοηθήσουν.
3. Δημιουργία leads
Οι πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν διάφορα εργαλεία για τη δημιουργία leads, όπως στοχευμένες διαφημίσεις και λειτουργίες άμεσων μηνυμάτων, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να προσελκύσουν δυνητικούς πελάτες.
4. Βελτιωμένη εμπιστοσύνη στο εμπορικό σήμα σας
Η παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και η αλληλεπίδρασή σας με τους (δυνητικούς) πελάτες σας, συμβάλλει στη δημιουργία ισχυρότερων δεσμών και την αίσθηση του «ανήκειν». Συνεπώς, οι πελάτες σας θα εμπιστεύονται περισσότερο εσάς και την επιχείρησή σας και πιθανώς θα γίνουν επαναλαμβανόμενοι πελάτες.
5. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Τέλος, η προώθηση μέσω social media είναι και αυτή που θα σας οδηγήσει να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό. Ειδικά εάν οι ανταγωνιστές σας δεν αξιοποιούν αποτελεσματικά τις πλατφόρμες αυτές. Εάν είστε ενεργοί και ανεβάζετε σχετικό περιεχόμενο, θα ξεχωρίσετε σίγουρα!
7+1 συμβουλές για να αξιοποιήσετε καλύτερα την προώθηση μέσω Social Media
-
1. Αναπτύξτε μια ολοκληρωμένη στρατηγική
Η επιτυχημένη προώθηση μέσω social media βασίζεται στη στρατηγική σας. Δημιουργήστε και ακολουθήστε ένα σαφές σχέδιο που λαμβάνει υπόψη: στόχους, κοινό-στόχο, θέματα, χρονοδιάγραμμα αναρτήσεων.
-
2. Επιλέξτε τις σωστές πλατφόρμες
-
3. Δημιουργήστε ελκυστικό περιεχόμενο
Δεν αρκεί απλώς να ανεβάζετε περιεχόμενο, αλλά και το περιεχόμενό σας να είναι συναρπαστικό. Μια καλή στρατηγική είναι να δημιουργείτε ένα μείγμα από διαφημιστικό, ενημερωτικό και διασκεδαστικό περιεχόμενο. Έτσι, κρατάτε και το ενδιαφέρον του κοινού σας, αλλά οδηγείστε και σε περισσότερες μετατροπές.
-
4. Αξιοποιήστε την κοινωνική ακρόαση (social listening)
Μπείτε στη διαδικασία να παρακολουθείτε τις συζητήσεις σχετικά με τα προϊόντα σας, το brand σας, τον κλάδο και τους ανταγωνιστές σας – ακόμη και τις λέξεις-κλειδιά σας! Έτσι, θα είστε πάντα σε επαφή με τις αναδυόμενες τάσεις, αλλά και θα προλαβαίνετε πιο εύκολα τα πιθανά προβλήματα.
-
5. Επενδύστε στην διαφήμιση σε social media
H προώθηση μέσω social media περιλαμβάνει και την πληρωμένη διαφήμιση σε αυτά. Με τις διαφημίσεις αυτές προσεγγίζετε ευρύτερο κοινό και ενισχύετε την προβολή της εταιρείας σας ή συγκεκριμένων τμημάτων της.
-
6. Συμβουλευθείτε metrics και analytics
Τα εργαλεία για μέτρηση απόδοσης (metrics) που προσφέρουν τα social media μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώνετε τη στρατηγική σας σταδιακά. Τα εργαλεία ανάλυσης σας βοηθούν να παρακολουθήσετε δείκτες απόδοσης σχετικά με το engagement, την εμβέλεια, τις μετατροπές, κ.ά.
-
7. Ακολουθήστε τις τάσεις
Μείνετε ενημερωμένοι για τις τελευταίες τάσεις στις διάφορες πλατφόρμες και προσπαθήστε να τις ακολουθήσετε. Στην προώθηση μέσω social media οι τάσεις μπορούν να σας κάνουν να ξεχωρίσετε!
-
8. Μείνετε συνεπείς
Το βασικότερο στοιχείο στην όλη διαδικασία είναι να είστε συνεπείς. Φροντίστε ώστε η ταυτότητα της επωνυμίας να είναι σταθερή, σε όλες τις social media πλατφόρμες, και να ευθυγραμμίζονται με τη στρατηγική και τις αξίες της επιχείρησής σας.
Συμπέρασμα – Προώθηση μέσω Social Media για Επιχειρήσεις
Με το να συμπεριλάβετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως βασικό στοιχείο της στρατηγικής marketing της επιχείρησής σας, μπορείτε να ξεκλειδώσετε νέες ευκαιρίες για ανάπτυξη και να δημιουργήσετε μια πιστή βάση πελατών. Στην Webgiant ειδικευόμαστε στο να βοηθάμε επιχειρήσεις όπως η δική σας να αναπτύξουν ολοκληρωμένες στρατηγικές social media.
Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε μια ισχυρή παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πως μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αξιοποιήσετε την προώθηση μέσω social media για την επιχείρησή σας.